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Excluir sua conta do Descontus

Esta página explica como apagar a conta criada no aplicativo Descontus (Android e iOS, desenvolvido por Descontus) e o que acontece com os seus dados.

1. Pelo próprio aplicativo (imediato)

  1. Abra o app Descontus e entre na sua conta.
  2. Toque no ícone de perfil, no canto superior direito, e depois em Configurações.
  3. Toque em Excluir conta e confirme em Excluir tudo.

A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Você é desconectado na hora e o e-mail fica livre para criar uma conta nova no futuro.

2. Por e-mail

Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail para [email protected] com o assunto Excluir minha conta, a partir do mesmo e-mail cadastrado no app. Confirmamos a exclusão em até 7 dias.

3. O que é apagado

  • Conta: nome, e-mail, nome de usuário, foto de perfil e senha.
  • Alertas de preço e favoritos.
  • Comentários, reações, votos e denúncias feitos por você.
  • Respostas sobre cupons ("Funcionou?").
  • Notificações e sessões abertas (tokens de acesso).

4. O que é mantido

  • Estatísticas de uso do app de forma anônima, sem vínculo com a conta apagada (por exemplo: quantas pessoas abriram uma oferta).
  • Registros técnicos de servidor e de falhas do app por até 90 dias, usados só para segurança e correção de erros.

5. Apagar só parte dos dados

Para apagar apenas alertas, comentários ou a foto de perfil sem encerrar a conta, use as opções do próprio app ou escreva para [email protected].

Mais detalhes sobre coleta e uso de dados na nossa Política de privacidade.